తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు (FAQ)

Razorlux తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ప్ర: నేను రేజర్లక్స్ ఉత్పత్తులను ఎలా కొనుగోలు చేయగలను?
A: వద్ద ఇమెయిల్ ద్వారా మీరు మమ్మల్ని నేరుగా సంప్రదించవచ్చు sam@razorlux.com లేదా వాట్సాప్ (+ 8618629348538). మేము ఎప్పుడైనా నేరుగా ఫోన్ కాల్‌లను కూడా స్వాగతిస్తాము.

ప్ర: ఆర్డర్ కోసం సాధారణ సేవా ప్రక్రియ ఏమిటి?
A: 1. విచారణ & కొటేషన్ – మీ అవసరాలను మాకు తెలియజేయండి మరియు మేము మీకు కొటేషన్ పంపుతాము.
     2. నమూనా (ఐచ్ఛికం) - మూల్యాంకనం కోసం నమూనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
     3. ఆర్డర్ నిర్ధారణ - స్పెక్స్, పరిమాణం, ధర మరియు నిబంధనలను నిర్ధారించండి.
     4. చెల్లింపు - ఉత్పత్తి ప్రారంభించడానికి 30% డిపాజిట్.
     5. ఉత్పత్తి & నాణ్యత నియంత్రణ - కఠినమైన తయారీ మరియు తనిఖీ.
     6. డెలివరీ - బ్యాలెన్స్ చెల్లించండి మరియు మేము షిప్‌మెంట్ ఏర్పాటు చేస్తాము.
     7. అమ్మకాల తర్వాత మద్దతు - మేము వారంటీ మరియు సాంకేతిక మద్దతును అందిస్తున్నాము.

ప్ర: మీ కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం (MOQ) ఎంత?
A: మా ప్రామాణిక MOQ ఉత్పత్తిని బట్టి మారుతుంది, సాధారణంగా 10–50 యూనిట్లు. క్లయింట్‌లను పరీక్షించడానికి లేదా పునరావృతం చేయడానికి మేము నమూనా ఆర్డర్‌లను మరియు చిన్న పరిమాణాలను స్వాగతిస్తాము.

ప్ర: బల్క్ ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు నేను నమూనాను పొందవచ్చా?
A: ఖచ్చితంగా. మేము పరీక్షకు మద్దతు ఇస్తాము మరియు పూర్తి ఆర్డర్‌కు ముందే నమూనాలను అందించడానికి సంతోషంగా ఉన్నాము.

ప్ర: మీ ఉత్పత్తి వారంటీ ఏమిటి?
A: వారంటీ వ్యవధి ఉత్పత్తి మరియు అప్లికేషన్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది (సాధారణంగా 3 నుండి 5 సంవత్సరాలు). దయచేసి మా చూడండి వారంటీ విధానం వివరాల కోసం.

ప్ర: మీ LED ఫిక్చర్ల జీవితకాలం ఎంత?
A: మా LED లైట్లు సాధారణంగా వినియోగం మరియు పర్యావరణాన్ని బట్టి 50,000 గంటలకు పైగా పనిచేస్తాయి.

ప్ర: మీ లీడ్ టైమ్ ఎంత?
A: మా సాధారణ లీడ్ సమయం ఉత్పత్తి మరియు ఆర్డర్ పరిమాణాన్ని బట్టి 1 నుండి 4 వారాలు.

ప్ర: మీరు ఏ చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తారు?
A: మేము T/T (బ్యాంక్ బదిలీ), L/C ఎట్ సైట్, PayPal (చిన్న ఆర్డర్‌ల కోసం) మరియు వెస్ట్రన్ యూనియన్‌ను అంగీకరిస్తాము.

ప్ర: మీరు ప్రాజెక్టులకు లైటింగ్ డిజైన్ మద్దతును అందిస్తున్నారా?
A: అవును, మేము మీ ప్రాజెక్టులకు ఫోటోమెట్రిక్ సిమ్యులేషన్లు, లైటింగ్ లేఅవుట్లు మరియు సాంకేతిక సంప్రదింపులను అందిస్తాము.

ప్ర: మీ ఉత్పత్తులు ఇన్‌స్టాలేషన్ మార్గదర్శకత్వంతో వస్తాయా?
A: అవును. ప్రతి ఉత్పత్తి ఇన్‌స్టాలేషన్ మాన్యువల్‌లు లేదా వీడియోలతో వస్తుంది. అవసరమైతే సాంకేతిక మద్దతు కూడా అందుబాటులో ఉంటుంది.